안녕하세요
인간과 세상을 닮은 게임 : 아틀란티카 온라인 입니다.



먼저 5월 5일(수) 발생된 레아 서버 다운 현상과
5월 7일(금) 발생된 로그인 불가 현상 문제 현상 및
로그인 불가 현상을 인지하는 시간이 늦어지며 오랜 시간 동안
게임 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.


보안상의 문제로 정확한 원인까지 말씀드리기 어려우나 5월 7일(금) 발생된
로그인 불가 현상 수정을 위해 5월 7일(금) 오전 1시를 기준으로
계정 데이터 베이스에 대한 롤백이 진행되었습니다.


5월 7일 오전 1시 이후 생성된 아틀란티카 신규 계정을 대상으로 진행된
계정 데이터 베이스의 롤백이기 때문에 기존 아틀란티카 고객님들께서는
게임 정보 유실에 대한 염려는 하지 않으셔도 되며,

위 안내 드린 시간 이 후 신규 생성된 계정을 확인해보았으나
해당 시간 이 후 게임에 로그인이 불가능하였기 때문에
아틀란티카에 신규 계정 생성은 불가능했던 것으로 확인됩니다.


거듭하여 발생된 이상 현상과 관련 사과의 마음을 담아
​​​​보너스 타임 버프 기간 연장, 아카데이 버프 기간 연장 및
다음과 같이 보상 아이템이 지급될 예정이오니
이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

[5월 5일(수), 5월 7일(금) 이상 현상 보상 안내]
기간: 2021년 5월 5일부터 2021년 5월 9일 23시 59분까지
대상: 기간동안 게임 접속 이력이 확인되는 계정
보상 지급일: 2021년 5월 13일 정기점검 시
보상 아이템
WHITE 패키지(3일) 3개
네오 ACA-II 수색로봇 주문서(3일/거래불가) 3개
사과의 마음 10개
용병스킨 각인석 300개

※ 보상 아이템은 계정당 1회 지급 됩니다.
※ 보상 아이템은 [아이템 몰] - [아이템 받기]로 지급됩니다.
※ 보상으로 지급되는 모든 아이템은 거래가 불가능 합니다.
※ 원치 않는 캐릭터에서 보상 아이템을 수령하신 경우 재지급 및 이동이
　불가능하오니 반드시 사용하실 캐릭터에서 수령 부탁 드립니다.

다시 한 번 5월 5일과 5월 7일 거듭하여 발생된 이상현상으로
불편을 드리게 된 점 진심으로 고개 숙여 사과 드리며,
보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.