- 제목 : 클라이언트 신규 설치 시 싸인코드 오류 안내
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작성일 : 2017-06-29 23:49:14
조회 : 15778
안녕하세요
인간과 세상을 닮은 게임 : 아틀란티카 온라인 입니다.
금일 6월 29일(목) 정기점검 시 싸인코드 업데이트가 있었습니다.
기존에 클라이언트가 설치된 분들은 문제가 없었으나,
오후 8시부터 PC방에 방문하신 분들의 적극적인 제보로 인해
신규로 클라이언트를 인스톨 하시는 분들에게 정상적으로 싸인코드
관련 파일이 업데이트되지 않아 게임 실행이 안되는 문제가 확인되었습니다.
이는 PC방 자체의 문제가 아닌 PC방 시스템으로 인해 클라이언트를 다시
설치해야 하는 상황에 대한 문제이므로, PC방이 아닌 곳에서도 클라이언트를
다시 설치 시 동일하게 오류가 발생됩니다.
이 부분에 대해 23:12 기준으로 싸인코드 관련 파일이 AtlanticaRun.exe 실행 시
정상적으로 업데이트 되도록 수정되었습니다.
해당 장애로 인해 고객님들께 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는
사과의 말씀을 드리며, 앞으로 장애 발생이 없도록 더욱 철저히 준비하도록 하겠습니다.
죄송합니다.
아틀란티카 온라인 운영팀 드림
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