- 제목 : 클라이언트 인스톨 관련 오류 안내
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작성일 : 2016-11-10 17:58:52
조회 : 16430
안녕하세요
인간과 세상을 닮은 게임 : 아틀란티카 온라인 입니다.
클라이언트 인스톨이 정상적으로 되지 않는 오류에 대한 안내입니다.
홈페이지 자료실을 통해 다운로드 받으신 후 설치 시 uninstall 파일만
설치되는
현상이 있었으며, 해당 내용의 원인으로 파악된 문제를 수정 하였습니다.
해당 문제는 Window 32bit 버전의 OS에서 발생되고 있었습니다.
인스톨 클라이언트 내에 포함된 압축해제 프로그램의 문제로 32bit 버전에서
정상적으로 작동되지 않았으며, 32bit OS에서도 정상적으로
동작되도록
수정하여 인스톨 클라이언트를 11월 10일(목) 오후 5시경 신규 등록을 하였습니다.
현재 32bit OS 버전을 사용하시는 분들 중 정상적인 인스톨이
안되는 분들께서는
번거로우시겠지만, 자료실에 있는 인스톨 클라이언트를 다시 다운로드
받아서
설치를 부탁 드립니다.
11월 10일(목) 오후 5시 이후 다운로드하신
파일로 설치를 해도 동일한 문제가
발생하는 경우 아래의 정보를 포함하여 고객센터로 문의를 남겨주시면
최선을 다해 또 다른 문제가 없는지 확인할 수 있도록 하겠습니다.
- 사용 중인 OS 버전 : (예시: Windows 7, Service Pack 1, 64비트)
- CPU 및 메모리 : (예시: 인텔 G4400 3.30GHz / 4GB)
- 사용 중인 백신 : (예시: V3, 카스퍼스키 등)
클라이언트 설치 문제로 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며,
안정적인 서비스를 위해 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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