VFUN 로그인 기록
안녕하세요, 아틀란티카 운영팀입니다.
자유게시판을 계속 보실 것으로 예상되어, 자유게시판에 먼저 안내를 드립니다.
현재 예상되는 것은 일부 PC방에서 원인불명으로 싸인코드 업데이트가 되지 않아
발생된 것으로 예상되어 확인 중이며, 우선 아래와 같이 진행을 부탁 드립니다.
1. AtlanticaRun.exe 을 통해 업데이트를 받고, 패치 런처를 종료합니다.
2. xigncode.log 파일이 위치한 폴더의 xmag.xem파일을 삭제합니다.
3. AtlanticaRun.exe 를 다시 실행하고, 게임시작을 누릅니다.
위 방법으로 Xigncode 버전이 66578 로 표시되야 정상입니다.
위에 조치 후에도 계속 문제가 발생하신다면 문제 발생 시의 xigncode.log 파일을 첨부하여 support_atlantica.kr@valofe.com 로 보내 주시기 바랍니다.
xigncode.log 파일은 고객님의 PC에 아틀란티카 온라인이 설치된 폴더(기본 설치일 경우 C:\VALOFE\Atlantica\XIGNCODE)에 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 상황에 대해 상세히 덧글로 남겨주시면
빠른 도움을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
죄송합니다.
atgm 2017-06-29 21:11:44
추가로 설명을 드리면, 현재 모든 다음pc방에서 안되는 것이 아닌 일부 pc방에서만 발생되는 것으로 확인되었습니다.
tispfdkd 2017-06-29 21:14:42
아 설치파일 삭제하고 피시재부팅하면 겜을 다시 다운받아야하는데요??어떻게해야해요??
게임을 다시 받으실 필요는 없습니다. xmag.xem 파일만 삭제하시고, pc를 껐다가 켜 주시면 됩니다.
tispfdkd 2017-06-29 21:20:01
그게 아니구요...피시를 끄면 자동적으로 겜이 지워져요 요즘 피시방 전부 컴텨끄면 겜이 관리자가 안깐거면 바탕화면에 깔려있으면 지워지더라구여 그래서 드리는말씀이에요
tispfdkd 2017-06-29 21:28:18
아 역시 겜지워졌네 아 짜증나............
죄송합니다. 해당 내용에 대해 이해를 못하고 말씀을 드려 불편을 드리게 되었네요 ㅠㅠ
fermon 2017-06-29 21:36:18
일단 다시 깔아봄 아 근데 피방 옮기라는 소린가본데 정액넣어놔서 옮기기도 그렇고 옮겨도 거기도 안되면 낭패일듯
tispfdkd 2017-06-29 21:37:13
저는 오늘만 이렇게 하구 사장님께 부탁드려놓았어여 아..집이랑 가깝고 이 근방에선 여기가 젤 좋은데 매번 좀 깔기는 번거롭지만 ..아 ㅠㅠ
atgm 2017-06-29 22:25:33
22:25 기준으로 임시 해결 방법에 대해 안내를 드립니다. 우선 해당 현상은 pc방의 문제가 아닌 클라이언트 재설치 시 발생되는 것으로 확인되었으며, 게시물에 다시 남겨놓은 방법으로 진행을 부탁 드립니다.
6x2rcsco 2017-06-29 23:03:33
집에서 하는데도 싸인코드 오류뜨면서 안되는건 어째요?
pc방의 문제가 아닌 신규로 클라이언트 인스톨 시 발생되는 문제입니다. 23:00~23:05 사이에 저희 측 확인작업으로 인해 일시적으로 싸인코드 오류가 뜬것으로 예상됩니다. 지금도 안되시면 말씀 부탁 드립니다.
6x2rcsco 2017-06-29 23:20:53
신규 클라 깐적도 없고 그냥 19시-20시쯤에 끄고 다시 접속하니 안되는데요~
6x2rcsco 2017-06-29 23:22:59
지금은 되네요
atgm 2017-06-29 23:52:50
정말 죄송합니다. 공지로 안내를 다시 드린 것과 같이 23:12경 정상적으로 싸인코드가 업데이트되도록 조치를 하였으며, 신규 클라를 설치하더라도 66578 버전으로 업데이트되도록 수정 되었습니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.